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2014/04/18 共用サーバ増強のためのメンテナンスと障害復旧完了のお知らせ(対象IPアドレス:***.***.***.183)

本日4/18(金) 午前1時より実施していたメンテナンスにおきまして、
一部設定ミスがあり、メール及びFTPにおいて障害が発生しておりました。
現在はメンテナンスおよび復旧は完了しておりますが、下記に詳細をご報告致します。

▼メンテナンス・障害概要
メンテナンス開始 : 午前1時01分(メンテナンスにより全サービス停止)
メンテナンス完了 : 午前4時21分(下記障害範囲を除くWEB等の稼働開始)
障害復旧完了 : 午前10時32分(障害復旧で全サービスの正常化)

▼障害範囲
メールの送信、外部からのメールの配送遅延、メールパスワード変更、FTP転送

▼対象サーバ:***.***.***.183がIPアドレスとなっているサーバ
※SSLをご利用のお客様は表題のIPアドレスが異なります
>IPアドレス確認方法
http://guide.at.flxsrv.jp/help/at/guide/grp18/guide319

▼障害原因:
メンテナンス時の設定に不備があったため。

▼対応:
設定を修正し、サービスの再起動をおこない、正常稼働していることを確認しました。

この度はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

カテゴリ: メンテナンス, 障害