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【障害復旧】2014/08/10 メール配送遅延のお知らせ(対象IPアドレス:***.***.***.175)

※SSLをご利用のお客様は表題のIPアドレスが異なります。

本日、一部のサーバにおいてメールフィルタリングプログラム「SPAM ASSASSIN」の不具合により、
SPAMフィルタリングを有効にしているアカウントについては配送に遅延が発生しておりましたが、
復旧致しましたことをご報告致します。

○対象サーバ:***.***.***.175

障害発生時刻:2014/08/10 10:28
障害終了時刻:2014/08/10 22:11

障害内容:SPAMフィルタリングを有効にしているメールアカウントの配送遅延
障害原因:SPAM ASSASSINの不具合
影響:メール配送の遅延
対応:自動再起動プログラムがSPAM ASSASSINの再起動の処理をしておりましたが、
エラーが解消されない状況でした。
起動中のSPAM ASSASSINのプロセスを全て停止させてから、
手動で再起動を行ったところサービスが復旧いたしました

ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

カテゴリ: 障害